Veelgestelde vragen
Boeken, betalen en aankomen
Hieronder staat hoe het werkt, van het boeken tot de sleutel. Kom je er niet uit, bel ons dan.
Boeken en beschikbaarheid
Hoe boek ik een groepsaccommodatie?
Via Groots in Ardennen zoek je eenvoudig naar een groepsaccommodatie die bij jullie groep past. Vul de gewenste periode en het aantal personen in en bekijk welke accommodaties beschikbaar zijn.
Heb je een geschikt huis gevonden? Dan kun je de actuele prijs bekijken en direct verdergaan met reserveren.
Twijfel je tussen een paar accommodaties of heb je specifieke wensen? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met je mee.
Is de beschikbaarheid op de website actueel?
De beschikbaarheid die je tijdens het zoeken ziet, is gekoppeld aan de accommodaties die ook via Groepen.nl worden aangeboden. Zo kun je snel zien welke huizen in jullie gewenste periode beschikbaar zijn.
Controleer bij het huis altijd nog even de gekozen aankomst- en vertrekdatum voordat je reserveert.
Kan ik eerst een optie nemen?
Ja. Bij onze accommodaties kun je een vrijblijvende optie plaatsen als je het huis graag wilt vastleggen, maar nog even met de rest van de groep moet overleggen.
Een optie is kosteloos en wordt maximaal twee dagen vastgehouden. Een optie is niet mogelijk wanneer de aankomstdatum binnen zes weken ligt.
Kan ik meerdere huizen in optie nemen?
Je kunt maximaal twee accommodaties tegelijkertijd in optie hebben. Zo heb je kort de tijd om de mogelijkheden met je groep te bespreken.
Kom je er niet uit? Bel of mail ons gerust. We kijken graag mee welk huis het beste aansluit.
Hoe ver van tevoren kan ik boeken?
Dat verschilt per accommodatie. Sommige groepshuizen zijn al ruim een jaar vooruit te boeken.
Ga je met een grote groep, wil je tijdens een schoolvakantie of feestdag weg of zoek je een huis met specifieke voorzieningen? Dan adviseren we om ruim op tijd te beginnen met zoeken. De populairste huizen en weekenden zijn vaak als eerste weg.
Kan ik ook telefonisch boeken?
Ja. Vind je het prettiger om eerst even te overleggen? Neem dan contact met ons op. We kunnen samen je wensen doornemen en helpen je graag verder met de reservering.
Prijzen en betalen
Wanneer moet ik betalen?
Na een definitieve boeking betaal je de eerste termijn van 50% van de totale huursom en eventuele bijkomende kosten. Het resterende bedrag betaal je uiterlijk zes weken voor aankomst.
Boek je kort voor vertrek? Dan kan een andere betaaltermijn gelden. Je ziet dit altijd duidelijk terug tijdens het reserveren en in je boekingsbevestiging.
Welke betaalmethoden zijn mogelijk?
Je kunt onder andere betalen via iDEAL | Wero, Bancontact, creditcard, PayPal, bankoverschrijving en Sofort Banking.
Welke betaalmogelijkheden beschikbaar zijn, zie je tijdens het betaalproces.
Wat bedoelen jullie met transparante prijzen?
We vinden het belangrijk dat je vooraf weet waar je aan toe bent. Zodra je jullie periode en groepsgrootte invoert, krijg je een uitgebreid kostenoverzicht te zien.
Hierin zie je de huursom en de verplichte bijkomende kosten. Eventuele extra's die je zelf kunt bijboeken worden apart vermeld.
Geen zin om tijdens het groepsweekend nog voor verrassingen te staan? Wij ook niet.
Zijn bijkomende kosten inbegrepen?
Welke kosten inbegrepen zijn verschilt per accommodatie. Denk bijvoorbeeld aan schoonmaak, toeristenbelasting, energiekosten en bedlinnen.
Bij iedere accommodatie kun je vooraf bekijken welke kosten verplicht zijn en welke extra's optioneel zijn.
Moeten we borg betalen?
Bij sommige accommodaties wordt een borg gevraagd. De hoogte en manier van betalen verschillen per huis.
Als een borg van toepassing is, zie je dit vooraf bij de accommodatie en in de boekingsinformatie.
Zijn de prijzen op Groots in Ardennen anders dan op Groepen.nl?
De accommodaties op Groots in Ardennen komen uit het aanbod van Groepen.nl. Je boekt dus uit hetzelfde aanbod en via dezelfde vertrouwde boekingsorganisatie.
Over Groots in Ardennen
Wie zit er achter Groots in Ardennen?
Groots in Ardennen is onderdeel van Groepen.nl, specialist in groepsaccommodaties sinds 1992.
We hebben Groots in Ardennen opgezet voor groepen die specifiek op zoek zijn naar een verblijf in de Belgische Ardennen. Zo kunnen we je nog gerichter inspireren en helpen bij het vinden van een huis dat past bij jullie groep.
Waarom boeken via Groots in Ardennen?
Omdat een groepshuis zoeken nét even anders is dan een vakantiehuis voor twee personen.
Je wilt weten of iedereen aan tafel past, hoeveel slaapkamers en badkamers er zijn, of de hond mee kan, hoe afgelegen het huis ligt en of er genoeg te doen is voor de hele groep.
Daar helpen wij je bij.
Via Groots in Ardennen profiteer je bovendien van de ervaring en zekerheid van Groepen.nl. Zo boek je rechtstreeks en veilig, met duidelijke voorwaarden en persoonlijk advies als je daar behoefte aan hebt.
Kan ik jullie om advies vragen?
Heel graag zelfs.
Vertel ons bijvoorbeeld met hoeveel personen jullie komen, welke leeftijden er meegaan, wanneer jullie willen vertrekken, uit welke regio jullie komen, welke voorzieningen belangrijk zijn en wat jullie ongeveer willen uitgeven.
Dan denken wij met je mee over accommodaties die goed bij jullie passen. Je hoeft dus echt niet zelf tientallen huizen naast elkaar te leggen.
Voor welke groepen?
Zijn de huizen geschikt voor families?
Zeker. De Ardennen zijn juist heel geschikt voor een familieweekend of vakantie met meerdere generaties.
Wil je bijvoorbeeld graag een speelruimte voor de kinderen, voldoende slaapkamers of juist slaapkamers op de begane grond voor opa en oma? Dan zoeken we graag met je mee.
Kunnen vriendengroepen een accommodatie boeken?
Bij veel accommodaties zijn vriendengroepen van harte welkom.
Per huis kunnen wel verschillende voorwaarden gelden rondom de samenstelling en leeftijd van de groep. Controleer daarom altijd de accommodatievoorwaarden.
Zijn jongerengroepen toegestaan?
Dat verschilt per accommodatie. Sommige huiseigenaren hanteren een minimumleeftijd of accepteren geen jongerengroepen.
Ben je met een jonge vriendengroep? Neem dan vooraf contact met ons op. Zo voorkomen we dat je een accommodatie kiest die niet bij jullie groepssamenstelling past.
Zijn accommodaties geschikt voor bedrijven en teams?
Ja. Er zijn verschillende accommodaties die zeer geschikt zijn voor een bedrijfsweekend, heisessie, training of teambuilding.
Denk aan grote leefruimtes, vergadermogelijkheden, voldoende slaapkamers en natuurlijk volop mogelijkheden voor activiteiten in de Ardennen.
Vertel ons wat jullie nodig hebben en we helpen graag geschikte locaties vinden.
Kunnen verenigingen, scholen of andere groepen boeken?
Ook dat is mogelijk, afhankelijk van de accommodatie.
Omdat iedere groep andere eisen heeft, adviseren we grotere verenigingen, scholen en georganiseerde groepen om vooraf even contact met ons op te nemen.
Aankomst en verblijf
Hoe laat kunnen we aankomen en vertrekken?
De aankomst- en vertrektijden verschillen per accommodatie en verblijfsperiode.
Bij sommige huizen kun je tegen een toeslag eerder aankomen of later vertrekken. Dat is bijvoorbeeld prettig tijdens een familieweekend, omdat je op zondag niet direct na het ontbijt hoeft op te ruimen en vertrekken.
Bekijk de mogelijkheden bij het huis of vraag het ons.
Kunnen we eerder aankomen of later vertrekken?
Soms wel. Dit hangt af van de accommodatie en van eventuele gasten voor of na jullie verblijf.
Wanneer een vroege aankomst of late check-out mogelijk is, kan hiervoor een toeslag gelden.
Krijgen we vooraf informatie over het huis?
Na de boeking ontvang je de benodigde informatie over jullie verblijf. Denk aan betaalinformatie, aankomstgegevens en de afspraken die voor jullie accommodatie gelden.
In sommige gevallen neemt de eigenaar of beheerder voor aankomst ook rechtstreeks contact met jullie op.
Bij wie kunnen we terecht als er tijdens het verblijf iets is?
Bij de informatie over jullie reservering staat aangegeven met wie je tijdens het verblijf contact kunt opnemen.
En natuurlijk kun je ook bij ons terecht wanneer je ergens niet uitkomt. Wij helpen graag.
Eten en boodschappen
Is er een supermarkt in de buurt?
Dat verschilt natuurlijk per locatie. Sommige huizen liggen vlak bij een dorp, terwijl andere accommodaties juist heerlijk afgelegen midden in de natuur liggen.
Houd er in de Ardennen rekening mee dat winkels niet altijd op loopafstand zijn.
Kunnen we boodschappen laten bezorgen?
Bij sommige accommodaties en regio's zijn bezorgmogelijkheden beschikbaar, maar dit verschilt per locatie.
Controleer vooraf welke supermarkten en bezorgdiensten in de omgeving actief zijn.
Kunnen we catering regelen?
Bij verschillende accommodaties zijn cateringmogelijkheden aanwezig of kan de eigenaar een lokale cateraar aanbevelen.
Denk bijvoorbeeld aan ontbijt, barbecue, diner of volledige maaltijdverzorging.
Wil je tijdens jullie verblijf vooral gezellig samen zijn en zo min mogelijk in de keuken staan? Vraag ons gerust naar de mogelijkheden.
Is er genoeg keukenruimte om voor een grote groep te koken?
Groepsaccommodaties zijn ingericht voor grotere gezelschappen, maar de keukenvoorzieningen verschillen per huis.
Wil je uitgebreid koken voor twintig, dertig of veertig personen? Bekijk dan vooraf goed welke apparatuur en keukenfaciliteiten aanwezig zijn.
Reizen naar de Ardennen
Hebben we auto's nodig?
Voor de meeste accommodaties is een auto erg praktisch.
Veel groepshuizen liggen buiten het centrum van een dorp of midden in de natuur. Voor boodschappen, activiteiten en uitstapjes is eigen vervoer daarom vaak handig.
Bij de accommodatie vind je informatie over de ligging en parkeermogelijkheden.
Kunnen we met een touringcar komen?
Bij een deel van de accommodaties kan een touringcar tot bij of vlak bij het huis komen. Andere huizen liggen bijvoorbeeld aan een smallere of steilere weg.
Kom je met een touringcar? Laat het ons vooraf weten. Dan kunnen we controleren of de accommodatie goed bereikbaar is voor een bus.
Is er voldoende parkeergelegenheid?
Bij iedere accommodatie staat vermeld welke parkeermogelijkheden er zijn.
Ga je met veel auto's? Controleer dit dan vooraf of vraag ons hoeveel auto's er ongeveer bij het huis kunnen staan.
Hoe lang rijden we naar de Ardennen?
Dat hangt sterk af van waar jullie vertrekken en waar in de Ardennen jullie accommodatie ligt.
Vanuit Midden-Nederland ben je vaak binnen ongeveer drie tot vier uur in de Ardennen. Vanuit het zuiden van Nederland en grote delen van België is de reistijd vaak aanzienlijk korter.
De Ardennen zijn daardoor ideaal voor een weekend weg: je bent écht even weg, zonder dat je een hele dag hoeft te reizen.
Heb ik een tolvignet nodig voor België?
Vanaf 1 mei 2027 is de invoering van een digitaal wegenvignet voor bepaalde voertuigen op Belgische gewest- en snelwegen voorzien.
De precieze regels kunnen veranderen. Controleer daarom voor vertrek altijd de actuele informatie van de Belgische overheid, zeker wanneer jullie reis in of na 2027 plaatsvindt.
Kan ik met een elektrische auto naar de Ardennen?
Ja. Houd er wel rekening mee dat het aantal laadpunten in landelijke gebieden kleiner kan zijn dan in Nederland.
Controleer vooraf of de accommodatie zelf een laadpunt heeft en waar openbare laadpunten in de omgeving liggen.
Activiteiten en omgeving
Wat is er te doen in de Ardennen?
Heel veel. En juist daarom zijn we zo enthousiast over deze regio.
Denk aan wandelen, mountainbiken, kajakken, klimmen, grotten bezoeken, kastelen ontdekken, gezellige stadjes bezoeken of gewoon met z'n allen genieten rond het huis.
De mogelijkheden verschillen per regio en seizoen.
Zijn de Ardennen geschikt voor kinderen?
Absoluut. Bossen, rivieren, grotten, dierenparken, avonturenparken en vooral heel veel ruimte: kinderen hoeven zich hier niet snel te vervelen.
Voor families kunnen we bovendien zoeken naar accommodaties met bijvoorbeeld speeltoestellen, speelkamers, een zwembad of een grote tuin.
Wat kunnen we doen bij slecht weer?
Ook als het regent hoef je niet met dertig mensen chagrijnig naar buiten te kijken.
Afhankelijk van jullie locatie zijn er bijvoorbeeld grotten, musea, kastelen, brouwerijen, wellnessmogelijkheden en indooractiviteiten te vinden.
Een huis met een grote leefruimte, speelkamer, sauna of zwembad is natuurlijk ook geen straf.
Kunnen jullie helpen met activiteiten in de omgeving?
We denken graag met je mee over wat er rondom jullie accommodatie te doen is.
Voor specifieke reserveringen bij activiteiten kan het nodig zijn rechtstreeks contact op te nemen met de aanbieder.
Wijzigen, annuleren en verzekeren
Kunnen we onze boeking nog wijzigen?
Wijzigingen zijn in veel gevallen mogelijk, afhankelijk van wat je wilt veranderen.
Een wijziging van bijvoorbeeld het aantal personen is iets anders dan het veranderen van de volledige verblijfsperiode. Voor sommige wijzigingen kunnen kosten gelden.
Neem daarom altijd even contact met ons op. We kijken graag wat er mogelijk is.
Kunnen we de aankomst- of vertrekdatum veranderen?
Het wijzigen van de verblijfsperiode is niet altijd mogelijk en kan gevolgen hebben voor de reservering en annuleringsvoorwaarden.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer jullie plannen veranderen.
Wat als onze groep kleiner wordt?
Dat hoeft niet direct een probleem te zijn.
Neem contact met ons op wanneer jullie groepsgrootte flink verandert. We kunnen dan samen bekijken wat dit betekent voor jullie reservering en eventuele bijkomende kosten.
Kan ik mijn reservering annuleren?
Ja, maar aan een annulering kunnen kosten verbonden zijn.
Welke annuleringsvoorwaarden gelden, hangt af van de boeking en accommodatie. Bekijk daarom altijd de voorwaarden die bij jullie reservering horen.
Moet je onverwacht annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Kan ik een groepsannuleringsverzekering afsluiten?
Ja. Juist bij een groepsreis kan een annuleringsverzekering verstandig zijn. Met veel deelnemers is de kans groter dat er onverwacht iets gebeurt waardoor één persoon of misschien zelfs de hele groep niet mee kan.
Tijdens het boeken kun je een speciale groepsannuleringsverzekering toevoegen. Dit kan ook nog binnen de daarvoor geldende termijn na het boeken.
Bekijk altijd goed de polisvoorwaarden om te weten welke situaties wel en niet onder de dekking vallen.
Zekerheid en contact
Wat is Zekerheid & Garantie?
Bij boekingen via Groepen.nl geldt standaard extra zekerheid.
Mocht er bijvoorbeeld iets ernstigs gebeuren waardoor de verhuurder de gereserveerde accommodatie niet meer kan aanbieden, dan wordt er gekeken naar een passende oplossing.
Zo boek je met een gerust gevoel.
Wat als de accommodatie onverwacht niet beschikbaar is?
Dat komt gelukkig zelden voor.
Mocht er onverhoopt een serieus probleem ontstaan met jullie geboekte accommodatie, dan staan we voor jullie klaar en zoeken we samen naar een oplossing.
Hebben jullie persoonlijk contact met de accommodaties?
Groots in Ardennen maakt gebruik van het aanbod en de jarenlange ervaring van Groepen.nl. Daardoor beschikken we over veel informatie over de accommodaties en hun voorzieningen.
We proberen je niet zomaar een huis te laten boeken, maar juist een verblijf te vinden dat écht bij jullie groep past.
Ik weet niet welk huis ik moet kiezen. Kunnen jullie helpen?
Ja, graag zelfs.
Je hoeft niet alles zelf uit te zoeken.
Bel of mail ons en vertel ons wat jullie ongeveer zoeken: jullie groepsgrootte, periode, budget en belangrijkste wensen. Wij denken mee en helpen je de mogelijkheden terug te brengen tot een aantal accommodaties die bij jullie passen.
Want uiteindelijk gaat het niet om zomaar een groot huis in de Ardennen.
Het gaat om een plek waar jullie samen een geweldige tijd gaan hebben.
Staat het er niet bij?
Bel of app ons. Over een specifiek huis weten wij meestal binnen een minuut of het kan.
Werkdagen 09:00 tot 17:00

Ingrid
Ardennenspecialist
Waarom Groots?
- Gasten beoordelen ons met 9,2/10
- Transparante prijzen
- 35 jaar ervaring met groepen
- 125 huizen in de Ardennen